1. Tất cả mọi đơn hàng tại 7ACOUSTIC đều được miễn phí vận chuyển tới địa chỉ của Quý Khách. Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, Thử hàng trước khi thanh toán.
2. Thời gian giao hàng
- Quý khách ở Miền Bắc hàng sẽ giao từ 2-4 hôm từ ngày đặt hàng ( không tính chủ nhật)
- Quý khách ở Miền Trung hàng sẽ giao từ 3-5 hôm từ ngày đặt hàng ( không tính chủ nhật)
- Quý khách ở Miền Nam hàng sẽ giao từ 5-7 hôm từ ngày đặt hàng ( không tính chủ nhật)
Quý khách trong quá trình thử sản phẩm nếu có thắc mắc, hoặc cần hướng dẫn sử dụng hãy liên hệ Hotline 0973 515 666 để được trợ giúp.
1. Đổi hàng trong trường hợp lỗi do NSX
- Trong 1 tuần ( 7 ngày từ khi mua ): thì 7ACOUSTIC hỗ trợ đổi mới cho khách hàng sang sản phẩm khác, Phí vận chuyển khách chịu cước.
- Trong 2 - 4 tuần ( 30 ngày sau khi mua ): tính phí 5% trên tổng giá sản phẩm của sản phẩm đã mua.
- Sau 30 ngày thì 7ACOUSTIC không chấp nhận đổi sang sản phẩm khác mà chỉ bảo hành nếu có lỗi
2. Hàng đổi không bị lỗi gì cả.
- Trong tuần đầu ( 7 ngày đầu tiền ) : thì tính 5% giá trị sản phẩm.
- Trong 2 tuần ( 14 ngày đầu tiền ) : tính 10% giá trị sản phẩm.
- Tuần 3: 15%, tuần 4: 20%. Sau 1 tháng sử dụng thì không chấp nhận đổi sang sản phẩm khác
1. Đối với khách hàng mua Micro không dây, Vang cơ, lọc xì, nâng tiếng... 7ACOUSTIC đều bảo hành 12 tháng chính hãng, đặc biệt trong 30 ngày đầu tiên, 7ACOUSTIC sẽ hỗ trợ đổi mới nếu hàng Lỗi và hàng còn mới.
2. Khách hàng ở gần địa chỉ thì có thể mang trực tiếp đến cửa hàng để bảo hành tại: Mậu A, Văn Yên, Yên Bái.
3. Nếu khách ở xa bảo hành bằng cách gửi bưu điện về cho 7ACOUSTIC qua địa chỉ 7ACOUSTIC - Mậu A, Văn Yên, Yên Bái.
Lưu ý: Sản phẩm được chấp nhận bảo hành phải thoả mãn 3 điểm sau:
- Có thẻ bảo hành và tem bảo hành của 7ACOUSTIC
- Là Khách hàng có trên hệ thông đã mua sản phẩm tại 7ACOUSTIC
- Sản phẩm trong thời gian còn bảo hành
1. Thu thập thông tin cá nhân:
- Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của chúng tôi.
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website và ứng dụng.
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website và ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
7ACOUSTIC thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn... Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng... nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
- Ngoại trừ các trường hợp về "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.
4. Bảo mật thông tin cá nhân:
- Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, 7ACOUSTIC cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của 7ACOUSTIC, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận bởi Bộ Công Thương.
- 7ACOUSTIC cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:
• Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
• Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.
• Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
• Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, 7ACOUSTIC hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.